1. Thời gian giao hàng

Khung giờ giao hàng: 08:30 - 20:30

(*) Ngoài khung giờ dự kiến như trên, khung giờ giao hàng có thể thay đổi theo thời gian hoạt động của cửa hàng

Phúc Tea giao hàng dự kiến trong vòng 30 phút sau khi xác nhận đơn hàng.

Đối với các khu vực hơn 5km, khi khách hàng xác nhận đặt hàng đồng nghĩa với việc khách hàng xác nhận đồng ý thời gian giao hàng hơn 30 phút.

(*) Nếu thời gian giao hàng có thay đổi so với thời gian giao hàng dự kiến, Phúc Tea sẽ liên hệ với khách hàng qua số điện thoại.

 

2. Hình thức đặt hàng

Các hình thức đặt hàng:

1. Gọi hotline: 1900.9215

2. Đặt online: https://order.ipos.vn/?pos_parent=BRAND-W45A 

3. Chat đặt món qua Zalo

4. Chat đặt món qua Fanpage Facebook

5. Đặt hàng qua FoodApp: Tuỳ theo khu vực cửa hàng

 

3. Khoảng cách giao hàng

Không có giới hạn khoảng cách giao hàng. Các địa chỉ trên 10km sẽ có nhân viên cửa hàng liên hệ để tư vấn cụ thể hơn.

 

4. Phí giao hàng

Phúc Tea miễn phí giao hàng cho hoá đơn trên 50.000 VND cho bán kính 3km.

Phúc Tea miễn phí giao hàng cho hoá đơn trên 65.000 VND cho bán kính 5km.

 

Ngoài ra, Phí giao hàng được áp dụng và hiển thị chi tiết trên mỗi đơn hàng.

(*) Vào những dịp lễ, Tết, Phúc Tea có thể sẽ thêm khoản phụ thu trực tiếp vào đơn hàng, khoản phụ thu này sẽ hiển thị ngay trên màn hình Thanh toán trước khi hoàn tất đặt hàng.

 

Với đơn hàng thanh toán tiền mặt, Khách hàng chỉ thanh toán tổng giá trị đơn hàng được thể hiện trên hóa đơn thanh toán.

 

Với đơn hàng đã được thanh toán trực tuyến, Khách hàng không thanh toán thêm bất kỳ khoản phí nào cho Tài xế.

 

Trường hợp tài xế yêu cầu khách hàng thanh toán thêm bất kỳ khoản nào khác ngoài tổng giá trị đơn hàng, khách hàng vui lòng liên hệ hotline 1900.9215 ngay để được hỗ trợ xử lý.